§ 1 Geltungsbereich und Anbieter
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für die Nutzung von Norua und für Verträge über das Abonnement „Norua Plus“ zwischen Ihnen und der MyInvest Finance GmbH, Große Gallusstraße 14, 60315 Frankfurt am Main, Deutschland (im Folgenden „wir“). Norua richtet sich an volljährige Verbraucherinnen und Verbraucher im Sinne von § 13 BGB.
Abweichende Bedingungen gelten nur, wenn wir ihnen ausdrücklich zustimmen. Vertragssprache ist Deutsch.
Fragen, Anliegen und Beschwerden richten Sie bitte per E-Mail an account@myinvest-finance.de oder telefonisch an +49 173 3135108.
§ 2 Leistungsbeschreibung
Norua ist ein softwaregestütztes, nichtmedizinisches Angebot für Stil, Pflege und Fotografie. Die Auswertung erfolgt automatisiert; eine individuelle Prüfung durch Fachpersonal findet nicht statt.
Kostenlose Analyse: Nach einem kurzen Fragebogen wählen Sie ein Frontalfoto von sich aus (Datei oder Kamera). Die Gesichtsvermessung läuft direkt in Ihrem Browser; das Foto wird nicht an uns übertragen. Sie erhalten kostenlos ein Ergebnis mit Gesichtsform, Gesichtsdritteln, einem Symmetrie-Überblick, drei Stärken und einer ersten Empfehlung. Für die kostenlose Analyse sind weder eine Anmeldung noch eine Zahlung erforderlich.
Norua Plus: Das kostenpflichtige Abonnement schaltet die vollständige Analyse in neun Bereichen und den persönlichen Plan frei, insbesondere Empfehlungen zu Frisur, Brauen, Bart bzw. Make-up-Grundlagen, eine Hautroutine nach Hauttyp und Zeitbudget, Hinweise zu Brillenformen, Foto-Winkel und Licht, ein 30-Tage-Protokoll, ein Friseur-Briefing zum Mitnehmen, einen monatlichen Fortschritts-Check, einen KI-gestützten persönlichen Bericht sowie optional persönliche KI-Visualisierungen von Stilvarianten. Maßgeblich ist die Leistungsbeschreibung, die Ihnen auf der Preisseite und auf der Bestellseite unmittelbar vor der Bestellung angezeigt wird.
KI-Funktionen in Plus: Den persönlichen Bericht erzeugt ein KI-Sprachmodell (Anthropic Claude) aus Ihren Messwerten und Fragebogen-Antworten; Ihr Foto wird dafür nicht übermittelt. Für die optionale KI-Visualisierung wird Ihr Foto nur nach Ihrer ausdrücklichen, gesonderten Einwilligung an einen KI-Bilddienst (Google Gemini) übermittelt. Die Ergebnisbilder sind künstlich erzeugt, als „KI-Visualisierung“ gekennzeichnet und zeigen eine mögliche Stilvariante, keine Vorhersage Ihres Aussehens; sie liegen nur auf Ihrem Gerät. KI-erzeugte Texte und Bilder können Fehler und Abweichungen enthalten. Die Visualisierung ist freiwillig; ohne Einwilligung steht Ihnen der übrige Plus-Umfang unverändert zur Verfügung.
Die Ergebnisse beruhen auf zweidimensionalen Messungen aus einem einzelnen Foto. Sie sind Näherungswerte, hängen von Kamera, Licht und Kopfhaltung ab und sind keine Bewertung Ihrer Attraktivität. Ein bestimmtes Aussehen, eine bestimmte Wirkung auf andere oder ein bestimmter Erfolg ist nicht geschuldet.
Beispielbilder auf der Website, die als „KI-Visualisierung“ gekennzeichnet sind, zeigen fiktive, künstlich erzeugte Modelle. Sie sind weder Kundenergebnisse noch eine Vorhersage Ihres Aussehens.
Technische Voraussetzungen: ein aktueller Browser mit aktiviertem JavaScript, für Kameraaufnahmen zusätzlich die Kamerafreigabe im Browser, und eine E-Mail-Adresse, unter der Sie Anmeldecodes und Vertragsunterlagen empfangen können. Die Analyse wird auf Ihrem Gerät berechnet; Dauer und Ablauf hängen von Ihrem Gerät ab. Während der Vertragslaufzeit stellen wir die Aktualisierungen bereit, die zum Erhalt der Vertragsmäßigkeit erforderlich sind (§ 327f BGB).
§ 3 Kein medizinisches Angebot, kein Heilversprechen
Norua ist kein Medizinprodukt und keine ärztliche, therapeutische oder medizinisch-kosmetische Leistung. Wir stellen keine Diagnosen, geben keine Heilversprechen und empfehlen keine Operationen, Injektionen, Arzneimittel oder sonstigen medizinischen Eingriffe.
Pflege- und Routinehinweise sind allgemeine kosmetische Anregungen. Bei Hautveränderungen, Beschwerden, Allergien oder gesundheitlichen Fragen wenden Sie sich bitte an eine Ärztin oder einen Arzt. Wenn Sie Vergleiche Ihres Aussehens belasten, unterbrechen Sie die Nutzung und holen Sie sich Unterstützung.
§ 4 Altersgrenze, Kundenkonto und eigene Fotos
Norua darf nur von Personen ab 18 Jahren genutzt werden. Mit der Bestellung bestätigen Sie, dass Sie volljährig sind. Wird im Fragebogen ein Alter unter 18 Jahren angegeben, sperren wir die Analyse auf diesem Gerät.
Für Norua Plus benötigen Sie ein Kundenkonto. Eine vorherige Registrierung ist nicht nötig: Bestellen Sie mit einer E-Mail-Adresse, zu der es noch kein Konto gibt, legen wir mit Ihrer Bestellung (Klick auf den Bestellbutton) ein Konto für diese Adresse an; kommt die Zahlung nicht zustande und nutzen Sie das Konto nicht, löschen wir es automatisch, wenn seit dem Ablauf der Bestellung 48 Stunden vergangen sind. Haben Sie bereits ein Konto, melden Sie sich vor der Bestellung mit einem Einmalcode an; das Abonnement wird diesem Konto zugeordnet.
Sie melden sich ohne Passwort an: Wir senden Ihnen für jede Anmeldung einen Einmalcode an die hinterlegte E-Mail-Adresse, der nur kurze Zeit gültig ist. Ihr Konto ist persönlich und nicht übertragbar. Geben Sie Anmeldecodes nicht weiter und schützen Sie den Zugang zu Ihrem E-Mail-Postfach.
Analysieren und visualisieren Sie ausschließlich Fotos von sich selbst.
§ 5 Bestellung und Vertragsschluss
Die Darstellung von Norua Plus auf der Website ist noch kein verbindliches Angebot. Sie bestellen auf einer einzigen Bestellseite (/checkout):
- Sie wählen auf der Preisseite, nach der kostenlosen Analyse oder auf der Bestellseite die monatliche oder jährliche Abrechnung.
- Sie geben Ihre E-Mail-Adresse an (sind Sie angemeldet, ist sie bereits eingetragen) und wählen in den Zahlungsfeldern eine Zahlungsart.
- Mit dem Klick auf die Bestellschaltfläche oder der Bestätigung im Zahlungsfenster von Apple Pay oder Google Pay bestätigen Sie, dass Sie mindestens 18 Jahre alt sind, und es gelten diese AGB; darauf und auf die Widerrufsbelehrung und die Datenschutzerklärung weisen wir direkt über den Bestellschaltflächen hin. Außerdem verlangen Sie ausdrücklich und stimmen zu, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung des Vertrags beginnen, und bestätigen Ihre Kenntnis davon, dass Ihr Widerrufsrecht für die digitalen Inhalte damit erlischt und Sie bei einem Widerruf der laufenden Leistungen Wertersatz schulden (siehe Widerrufsbelehrung). Ohne diese Zustimmung ist keine Bestellung möglich, weil Norua Plus sofort nach der Zahlung bereitgestellt wird; das Kästchen ist nicht vorausgewählt.
- Unmittelbar vor der Bestellschaltfläche sehen Sie eine Zusammenfassung mit Tarif, Gesamtpreis, Abrechnungszeitraum, Laufzeit, Verlängerung und Kündigungsbedingungen.
- Mit dem Klick auf die Bestellschaltfläche „Jetzt zahlungspflichtig abonnieren“ – oder, wenn Sie mit Apple Pay oder Google Pay bezahlen, mit dem Tipp auf deren Kaufen-Schaltfläche und Ihrer Bestätigung im Zahlungsfenster – geben Sie ein verbindliches Angebot zum Abschluss des Abonnements ab. Je nach Zahlungsart bestätigen Sie die Zahlung anschließend bei Ihrer Bank, zum Beispiel per 3D Secure.
Bis zum Klick auf die Bestellschaltfläche können Sie Ihre Eingaben jederzeit in den Eingabefeldern prüfen und korrigieren, den Tarif wechseln oder den Vorgang abbrechen, indem Sie die Seite verlassen.
Den Eingang Ihrer Bestellung bestätigen wir unverzüglich auf der Bestellseite und per E-Mail. Der Vertrag kommt zustande, wenn wir Ihr Angebot annehmen: durch Freischaltung von Norua Plus in Ihrem Konto oder durch unsere Vertragsbestätigung per E-Mail, je nachdem, was zuerst geschieht. Wird die Zahlung abgelehnt oder nicht bestätigt, kommt kein Vertrag zustande.
Die Vertragsbestätigung mit den Vertragsinhalten, diesen AGB, der Widerrufsbelehrung und gegebenenfalls Ihrer Zustimmung zum sofortigen Beginn senden wir Ihnen per E-Mail, spätestens bevor wir mit der Ausführung des Vertrags beginnen. Wir speichern Ihre Bestelldaten. Diese AGB können Sie jederzeit auf dieser Seite abrufen, ausdrucken oder speichern.
§ 6 Preise und Zahlung
Norua Plus kostet 14,90 € pro Monat bei monatlicher Abrechnung oder 129,00 € pro Jahr bei jährlicher Abrechnung (entspricht 10,75 € pro Monat). Alle Preise sind Endpreise einschließlich der gesetzlichen Umsatzsteuer. Weitere Kosten fallen nicht an.
Das Entgelt ist jeweils für den gesamten Abrechnungszeitraum im Voraus fällig, erstmals bei Vertragsschluss und danach zu Beginn jedes weiteren Abrechnungszeitraums. Es wird über die bei der Bestellung gewählte Zahlungsart automatisch eingezogen.
Die Zahlungsabwicklung erfolgt über Stripe (Stripe Payments Europe, Limited, Dublin, Irland). Sie können mit Kredit- oder Debitkarte sowie – je nach Gerät, Browser und Land – mit Apple Pay, Google Pay oder Link bezahlen. Welche Zahlungsarten verfügbar sind, sehen Sie zu Beginn des Bestellvorgangs auf der Bestellseite. Ihre vollständigen Zahlungsdaten verarbeitet ausschließlich Stripe.
Für Apple Pay und Google Pay gelten zusätzlich die Bedingungen von Apple bzw. Google. Link ist ein Dienst von Stripe, mit dem Sie Ihre Zahlungsdaten bei Stripe für künftige Käufe speichern können; ob Sie Link nutzen, entscheiden Sie in den Zahlungsfeldern selbst, und es gelten zusätzlich die Bedingungen von Stripe für Link.
Solange eine fällige Zahlung aussteht, können die Plus-Funktionen ausgesetzt sein. Ihre gesetzlichen Rechte bleiben unberührt.
Der bei Vertragsschluss vereinbarte Preis gilt für die gesamte Vertragsdauer einschließlich der Verlängerungen. Preisänderungen für bestehende Verträge erfolgen nur mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung.
Einen Zahlungsbeleg erhalten Sie per E-Mail.
§ 7 Laufzeit, Verlängerung und Kündigung
Norua Plus ist ein Abonnement. Für die beiden Abrechnungsarten gilt:
- Monatlich (14,90 € pro Monat): Der Vertrag läuft zunächst einen Monat und verlängert sich danach jeweils um einen weiteren Monat, wenn er nicht gekündigt wird. Sie können jederzeit zum Ende des laufenden Abrechnungsmonats kündigen.
- Jährlich (129,00 € pro Jahr): Der Vertrag hat eine Erstlaufzeit von zwölf Monaten. Sie können jederzeit mit Wirkung zum Ende der Erstlaufzeit kündigen. Kündigen Sie nicht, läuft der Vertrag nach Ablauf der Erstlaufzeit auf unbestimmte Zeit weiter und kann dann jederzeit mit einer Frist von einem Monat gekündigt werden.
- In der unbefristeten Fortsetzung des Jahresvertrags wird das Entgelt weiterhin jährlich im Voraus berechnet. Endet der Vertrag vor Ablauf eines bereits bezahlten Jahres, erstatten wir den Anteil des Entgelts, der auf die Zeit nach dem Vertragsende entfällt, anteilig auf das ursprüngliche Zahlungsmittel.
Sie können ohne Angabe von Gründen in Textform kündigen, zum Beispiel per E-Mail an account@myinvest-finance.de, oder jederzeit ohne Anmeldung über die Schaltfläche „Verträge hier kündigen“ (Seite /kuendigen). Wir bestätigen Ihnen den Eingang sofort per E-Mail mit dem Inhalt der Kündigung, Datum und Uhrzeit des Zugangs und dem Zeitpunkt, zu dem der Vertrag endet. Geben Sie keinen Zeitpunkt an, wirkt die Kündigung zum frühestmöglichen Zeitpunkt.
Das Recht beider Seiten zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.
Nach Vertragsende werden die Plus-Funktionen gesperrt; die kostenlose Analyse bleibt nutzbar. Was mit gespeicherten Kontodaten geschieht, erläutert die Datenschutzerklärung.
§ 8 Widerrufsrecht
Als Verbraucherin oder Verbraucher haben Sie ein gesetzliches Widerrufsrecht von vierzehn Tagen. Einzelheiten, das Muster-Widerrufsformular, die Online-Widerrufsfunktion und die Voraussetzungen, unter denen das Widerrufsrecht vorzeitig erlischt, finden Sie in der Widerrufsbelehrung.
Ob wir sofort mit der Ausführung beginnen, entscheiden Sie auf der Bestellseite über ein gesondertes, nicht vorausgewähltes Kästchen. Ihre Entscheidung halten wir in der Vertragsbestätigung fest.
§ 9 Nutzungsrechte und zulässige Nutzung
Sie erhalten für die Dauer des Vertrags das einfache, nicht übertragbare Recht, Norua und die Plus-Inhalte für private, nichtkommerzielle Zwecke zu nutzen. Berichte, Pläne, Briefings und Visualisierungen, die Sie während der Laufzeit herunterladen oder ausdrucken, dürfen Sie auch nach Vertragsende privat weiterverwenden.
Unzulässig sind insbesondere das Hochladen, Analysieren oder Visualisieren von Fotos anderer Personen, das automatisierte Auslesen der Website, das Umgehen technischer Schutzmaßnahmen und die gewerbliche Weitergabe von Plus-Inhalten. Bei schwerwiegenden Verstößen können wir den Vertrag aus wichtigem Grund kündigen.
§ 10 Gewährleistung, Verfügbarkeit und Änderungen
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte für digitale Inhalte und digitale Dienstleistungen (§§ 327 ff. BGB).
Vorübergehende Einschränkungen durch Wartung, Sicherheitsaktualisierungen oder Störungen außerhalb unseres Einflussbereichs sind möglich; Ihre gesetzlichen Rechte bei Mängeln bleiben unberührt.
Über das zur Erhaltung der Vertragsmäßigkeit erforderliche Maß hinaus ändern wir Norua nur aus triftigem Grund, etwa zur Anpassung an neue technische Umgebungen oder Rechtsvorschriften, aus Sicherheitsgründen, für eine verbesserte Messmethodik oder eine verständlichere Nutzerführung. Ihnen entstehen dadurch keine zusätzlichen Kosten, und wir informieren Sie klar und verständlich über die Änderung. Beeinträchtigt eine Änderung Ihre Zugriffsmöglichkeit oder die Nutzbarkeit mehr als nur unerheblich, informieren wir Sie mit angemessener Frist vorher per E-Mail; Sie können den Vertrag dann innerhalb von 30 Tagen unentgeltlich beenden (§ 327r BGB).
§ 11 Haftung
Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, nach dem Produkthaftungsgesetz sowie im Umfang einer von uns übernommenen Garantie.
Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht – einer Pflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen – ist unsere Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen.
Diese Beschränkungen gelten auch zugunsten unserer gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen. Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte nach §§ 327 ff. BGB bleiben unberührt.
§ 12 Datenschutz
Wie wir personenbezogene Daten verarbeiten, erläutert die Datenschutzerklärung. Für die Analyse wird Ihr Foto ausschließlich in Ihrem Browser verarbeitet. Nur für die optionale KI-Visualisierung wird es nach Ihrer gesonderten Einwilligung an einen KI-Bilddienst übermittelt.
§ 13 Änderungen dieser AGB
Änderungen dieser AGB für bestehende Verträge werden nur wirksam, wenn Sie ihnen ausdrücklich zustimmen. Für neue Bestellungen gilt die bei Vertragsschluss angezeigte Fassung.
§ 14 Streitbeilegung und Schlussbestimmungen
Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Haben Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt in einem anderen Staat der Europäischen Union, bleiben die zwingenden Verbraucherschutzvorschriften dieses Staates unberührt.
Ist eine Bestimmung dieser AGB unwirksam, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam; an die Stelle der unwirksamen Bestimmung treten die gesetzlichen Vorschriften.